Proceso de entrega
Cada semana renovamos el catálogo y preparamos los pedidos para que lleguen rápido a cualquier ciudad de la república. Aquí te explicamos el recorrido de tu compra, desde que confirmas hasta que el paquete está en tu puerta.
Confirmación del pedido
Al confirmar tu compra, el equipo verifica disponibilidad y prepara tu paquete en un plazo de 24 a 48 horas. Recibes un correo con el número de seguimiento para monitorear cada avance.
Salida del almacén
Trabajamos con mensajerías que cubren las 32 entidades. El tiempo estimado varía entre 2 y 5 días hábiles según tu ubicación; las zonas metropolitanas suelen recibir antes.
Seguimiento en tiempo real
Cada cambio de estatus se refleja en tu liga de rastreo. Si hay algún retraso por clima o logística, te notificamos de inmediato para que no te quedes con dudas.
Entrega final
El paquete llega con protección adecuada para evitar daños. Te recomendamos revisar el contenido al momento de recibir y reportar cualquier detalle dentro de las primeras 48 horas.
Escríbenos a info@misterhotdeal.com o llámanos al +52 50 3811 9781. Atendemos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados de 10:00 a 14:00.
Envíos y entregas
Aquí aclaramos cómo funciona el envío de tus pedidos, los plazos estimados y qué esperar en cada etapa. Sin promesas vagas: solo los detalles que necesitas saber antes de confirmar tu compra.
Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmar el pago. Las ofertas con alta demanda pueden requerir un día adicional, pero te avisamos por correo si eso ocurre.
Para la mayoría de las ciudades principales, el envío tarda de 2 a 5 días hábiles. En zonas remotas o de difícil acceso, el plazo puede extenderse hasta 7 días hábiles. El cálculo exacto aparece al ingresar tu código postal.
Recibirás un número de guía por correo electrónico en cuanto tu paquete salga de nuestro almacén. Podrás rastrearlo en el sitio de la paquetería para saber dónde está en todo momento.
Cada producto se empaca con materiales que protegen la caja original. Los artículos frágiles, como audífonos o lámparas LED, llevan protección adicional para evitar daños durante el trayecto.
La paquetería realiza hasta dos intentos de entrega en la dirección registrada. Si no hay respuesta, el paquete queda en la sucursal más cercana por un periodo limitado antes de regresar al remitente.
Es importante revisar que tu dirección esté completa antes de pagar. Si el paquete se devuelve por datos erróneos, el reenvío corre por cuenta del cliente. Verifica calle, número, colonia y código postal.