Configuración guiada

Guided Setup Option

Una opción pensada para quienes prefieren no perder tiempo decidiendo qué va con qué. Te acompañamos en la instalación y configuración de tu equipo, paso a paso, sin tecnicismos innecesarios.

Este servicio se enfoca en el uso práctico: qué necesitas tener a la mano, qué decisiones tomar antes de empezar y qué esperar durante el proceso. No se trata de una promesa genérica, sino de un recorrido claro para que tu dispositivo quede listo para usar el mismo día.

Incluye revisión de compatibilidad, conexión inicial, ajuste de preferencias básicas y una guía rápida para resolver dudas frecuentes. Si algo no funciona como esperabas, te indicamos exactamente qué revisar y cuándo contactarnos.

Qué incluye

  • Revisión de compatibilidad con tus dispositivos actuales
  • Conexión inicial y configuración de red o Bluetooth
  • Ajuste de preferencias básicas según tu uso diario
  • Guía rápida impresa con pasos y soluciones comunes

Antes de empezar

Ten a la mano el manual de tu dispositivo, la contraseña de tu red Wi-Fi y, si aplica, la cuenta de correo que usarás para registrarte. Con eso, la sesión de configuración avanza sin interrupciones.

Si prefieres hacerlo por tu cuenta, también puedes revisar la opción de Starter Service Kit para empezar con lo esencial.

Opciones de compra

Elige el nivel de acompañamiento que necesitas

Cada opción está pensada para un momento distinto: desde quien quiere resolverlo por su cuenta hasta quien prefiere tener soporte continuo después de la compra.

Starter Service Kit

Para empezar sin complicaciones

Este kit reúne lo esencial para que tu primer pedido llegue bien configurado y listo para usar. Incluye verificación de compatibilidad con tus dispositivos, guía rápida de instalación y revisión de accesorios incluidos antes del envío.

Pensado para quien prefiere recibir todo claro desde el inicio, sin tener que investigar por su cuenta. El equipo revisa cada detalle de la orden y confirma que el producto cumpla con lo anunciado.

Al abrir la página encontrarás el desglose de lo que incluye, cómo se prepara tu pedido y qué pasos siguen después de confirmar la compra.

Ver detalles del kit

Guided Setup Option

Acompañamiento paso a paso

Esta opción está diseñada para quienes quieren que alguien les explique cómo sacar provecho del producto desde el primer día. Incluye una sesión guiada donde se revisan las funciones principales y se resuelven dudas de configuración.

El enfoque es práctico: se analizan los ajustes que realmente usas, se descartan los que no aportan y se deja todo funcionando según tu rutina. No hay promesas genéricas, solo decisiones concretas sobre cómo dejar tu equipo listo.

En la página encontrarás el detalle de la sesión, qué necesitas tener a la mano y cómo agendar el acompañamiento.

Ver opción guiada

Ongoing Support Package

Soporte después de la compra

Este paquete cubre lo que pasa después de que el producto llega a tu casa: seguimiento de garantía, asesoría para resolver fallas comunes y recomendaciones de mantenimiento según el tipo de dispositivo.

Es una alternativa distinta a las anteriores porque no se enfoca en la compra inicial, sino en la vida útil del producto. Sirve para quienes ya compraron antes y quieren tener a quién recurrir cuando algo no funciona como esperaban.

La página detalla los canales de atención, los tiempos de respuesta y qué tipo de consultas están cubiertas.

Ver paquete de soporte
Configuracion de cookies

Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.